2026.04.08 【お詫び】ランダム封入時のシャッフル不良について
平素よりB.LEAGUE OFFICIAL ONLINE SHOPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、当ショップにて販売いたしました下記商品におきまして、製造・梱包工程上の不備により、ランダム封入時の「シャッフル不良（同一デザインの極端な重複）」が発生していることが判明いたしました。
お客様には、大変なご不便とご迷惑をおかけすることとなり、心より深くお詫び申し上げます。
■発生事象
商品のランダム封入工程における不備
（特定のご注文において、同一デザインの商品が極端に重複して封入されている状態）
■販売場所
B.LEAGUE OFFICIAL ONLINE SHOP
■対象商品
・【B.LEAGUE FINAL 2016-17 HISTORY リンク栃木ブレックス】シークレット缶バッチ
・【B.LEAGUE FINAL 2016-17 HISTORY 川崎ブレイブサンダース】シークレット缶バッチ
・【B.LEAGUE FINAL 2017-18 HISTORY アルバルク東京】シークレット缶バッチ
・【B.LEAGUE FINAL 2018-19 HISTORY アルバルク東京】シークレット缶バッチ
・【日本生命 B.LEAGUE FINALS 2020-21 HISTORY 宇都宮ブレックス】シークレット缶バッチ
・【日本生命 B.LEAGUE FINALS 2021-22 HISTORY 宇都宮ブレックス】シークレット缶バッチ
・【日本生命 B.LEAGUE FINALS 2022-23 HISTORY 琉球ゴールデンキングス】シークレット缶バッチ
・【日本生命 B.LEAGUE FINALS 2023-24 HISTORY 広島ドラゴンフライズ】シークレット缶バッチ
・【りそなグループ B.LEAGUE FINALS 2024-25 HISTORY 宇都宮ブレックス】シークレット缶バッチ
■対象件数
28件（対象期間：2月25日(水)〜3月8日(日)ご注文分）
※3月9日（月）以降にご注文された商品につきましては、適切にシャッフル作業を行った良品であることを確認しております。
■今後の対応
対象期間にご購入いただいたお客様で、商品の交換を希望される場合は、適切にシャッフル作業を行った良品との交換をさせていただきます。
※交換品につきましては、ランダム封入仕様となるため、特定のデザインをご指定いただくことはできませんので、あらかじめご了承ください。
お手元の該当商品の返送方法および交換手順につきましては、個別にご案内申し上げます。
お手数をおかけいたしますが、下記カスタマーサポートよりお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。
【お問い合わせ先】
B.LEAGUE公式オンラインショップ カスタマーサポート
お問い合わせフォーム：https://www.bleague-shop.jp/contact
※フォーム内「問い合わせ先クラブ」にて『Bリーグ』を選択のうえ、ご連絡ください。
※交換商品は準備が整い次第、順次発送させていただきます。
■再発防止について
今回の事態を重く受け止め、製造・梱包工程における検品体制の強化および業務フローの再構築を行い、再発防止に全力を尽くしてまいります。
