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NEWS

2021.08.16 大雨の影響による配送遅延について

日頃より、「横浜エクセレンス オフィシャル オンラインショップ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度の大雨の影響により、被害にあわれた方に心よりお見舞い申し上げます。
一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。

現在、大雨の影響により、一部地域の荷受け停止・配達業務の遅延が発生しております。
ご指定いただいた日時でのお届けができない場合もございますので予めご了承ください。

詳しい状況につきましては、配送業者のサイトよりご確認をお願いいたします。

ヤマト運輸
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

今後とも、横浜エクセレンス オフィシャル オンラインショップのご利用何卒よろしくお願いいたします。
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お盆期間中の対応について

2024-07-26 お盆期間中の対応について

平素より「横浜エクセレンス オフィシャル オンラインショップ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。誠に勝手ながら夏期休業に伴い、下記の期間はお休みとさせていただきます。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。【休業期間】2024年8月12日(月)2024年8月14日(水)~2024年8月15日(木)【ご注文】休業期間中も通常通り、オンラインショップからのご注文は承っております。【商品発送】≪2024年8月8日(木)までの受付分≫→2024年8月9日(金)中の商品発送となります。※予約商品除く≪2024年8月9日(金)以降~2024年8月12日(月)までの受付分≫→2024年8月13日(火)中の商品発送となります。※予約商品除く≪2024年8月13日(火)以降~2024年8月15日(木)までの受付分≫→2024年8月16日(金)以降の順次商品発送となります。なお、休業日明けは大変な混雑が予想されます。商品の発送が遅延する可能性もございますので予めご了承ください。今後とも「横浜エクセレンス オフィシャル オンラインショップ」のご利用何卒よろしくお願いいたします。

能登半島地震にともなう配送遅延について

2024-01-05 能登半島地震にともなう配送遅延について

平素よりB.LEAGUE OFFICIAL ONLINESHOPをご利用いただきましてありがとうございます。横浜エクセレンス オフィシャル オンラインショップにおいて1月1日に石川県能登半島で発生した地震により、石川県を中心とする道路の交通規制や鉄道貨物輸送の見合わせなどの影響により、荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。【お届け停止となる地域】・石川県の一部・富山県の一部【直営営業所でのお引き取り対応が停止となる地域】・石川県の一部【お荷物のお届けに遅れが生じる地域】・石川県の一部・富山県の一部詳しい状況につきましては、配送業者のサイトよりご確認をお願いいたします。<ヤマト運輸>https://www.yamato-hd.co.jp/important/hd_ja_important.html※外部サイトに接続いたします。今後ともB.LEAGUE OFFICIAL ONLINESHOPのご利用を何卒よろしくお願いいたします。

「宅急便転居転送サービス」の新規お申し込み受付の終了のお知らせ

2023-06-06 「宅急便転居転送サービス」の新規お申し込み受付の終了のお知らせ

いつも「横浜エクセレンス オフィシャル オンラインショップ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。ヤマト運輸様にてお届け先住所変更(転送)に関して、サービス内容の変更がございます。①2023年6月1日(木)受付分から、荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更(転送)する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃(定価・着払い)を収受いたします。②2023年5月31日(水)をもって、「宅急便転居転送サービス」の新規お申し込みおよびネコポスの転送依頼の受付を終了いたします。詳しくは、下記ヤマト運輸様ホームページをご確認くださいます様、お願い申し上げます。https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html※クラブごとに配送業者は異なります。各クラブのお知らせをご覧ください。今後とも横浜エクセレンス オフィシャル オンラインショップのご利用何卒よろしくお願いいたします。

非常に強い寒気の影響によるお荷物のお届け遅延について

2023-01-25 非常に強い寒気の影響によるお荷物のお届け遅延について

日頃より、「横浜エクセレンス オフィシャル オンラインショップ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。横浜エクセレンス オフィシャル オンラインショップにおいて現在、非常に強い寒波が北海道から九州に流れ込んでおり、広い範囲で大雪・暴風による各高速道路の通行止め等の道路規制(一般道を含む)や航空、船舶(フェリー)の欠航などが発生し、輸送への影響により遅延が生じる見込みとなっております。特に北陸、関西、中国、四国、九州地域など西日本全域において、昨日からの降雪の影響により高速道路、一般道路の通行止めが発生しており、お荷物の発送、お届けに大幅な遅れが見込まれています。【特に遅れが生じる可能性がある荷物】・全国から新潟県、富山県、石川県、福井県あての荷物・新潟県、富山県、石川県、福井県から全国あての荷物※こちらのお荷物は「大幅な遅延ご了承」の上で、お預かりを再開させていただいております詳しい状況につきましては、配送業者のサイトよりご確認をお願いいたします。<ヤマト運輸>https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230123.html※外部サイトに接続いたします。※クラブごとに配送業者は異なります。各クラブのお知らせをご覧ください。今後ともB.LEAGUE OFFICIAL ONLINESHOPのご利用何卒よろしくお願いいたします。

東北地域を中心とした地震にともなう配送遅延について

2022-03-17 東北地域を中心とした地震にともなう配送遅延について

平素よりB.LEAGUE OFFICIAL ONLINESHOPをご利用いただきましてありがとうございます。横浜エクセレンス オフィシャル オンラインショップにおいて3月16日深夜に福島沖で発生した地震にともない、東北地域を中心とする道路の交通規制や鉄道貨物輸送の見合わせなどの影響により、荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。【特に遅れが生じる可能性がある荷物】・全国から東北地域あての荷物・東北地域から全国あての荷物・関東地域・山梨県・静岡県から北海道あての荷物詳しい状況につきましては、配送業者のサイトよりご確認をお願いいたします。<ヤマト運輸>https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_220317.html※外部サイトに接続いたします。今後ともB.LEAGUE OFFICIAL ONLINESHOPのご利用を何卒よろしくお願いいたします。