2026.07.23 【重要】クレジットカード決済の売上確定処理に関する不備とお詫び
平素より鹿児島レブナイズ 公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、リーグシステムの刷新に伴い確認を行いましたところ、2025年5月に対象商品をご購入いただいたお客様のクレジットカード決済において、弊社の処理不備により売上確定処理が行われていないことが判明いたしました。
すでにお手元へ商品をお届けしている中で、多大なご迷惑とご心配をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
対象となるお客様と今後の対応につきまして、以下のとおりご案内いたします。
■ 対象のご注文
注文期間： 2025年5月12日 〜 2025年5月31日
対象商品： 下記のいずれか、または両方をご購入のお客様
・【会場受取専用】THE REBS STYLE 限定ポストカード付（販売期間：〜5月18日 23:59）
・【シーズンエンド記念品】 フェイスタオル 全選手集合
■ 今後のご請求処理について
・売上確定処理日： 2026年8月10日以降、順次実施
・本件による二重請求や、ご注文内容・請求金額の変更は一切ございません。
・お引き落とし日等の詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社のご利用明細にてご確認をお願いいたします。
お客様にご不便とご迷惑をおかけしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。今後は管理体制を強化し、再発防止に努めてまいります。
本件に関するご不明点がございましたら、お手数ですが下記窓口までお問い合わせください。
【本件に関するお問い合わせ先】
メールアドレス：shop@rebnise.com
今後とも鹿児島レブナイズ 公式オンラインショップをよろしくお願い申し上げます。
このたび、リーグシステムの刷新に伴い確認を行いましたところ、2025年5月に対象商品をご購入いただいたお客様のクレジットカード決済において、弊社の処理不備により売上確定処理が行われていないことが判明いたしました。
すでにお手元へ商品をお届けしている中で、多大なご迷惑とご心配をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
対象となるお客様と今後の対応につきまして、以下のとおりご案内いたします。
■ 対象のご注文
注文期間： 2025年5月12日 〜 2025年5月31日
対象商品： 下記のいずれか、または両方をご購入のお客様
・【会場受取専用】THE REBS STYLE 限定ポストカード付（販売期間：〜5月18日 23:59）
・【シーズンエンド記念品】 フェイスタオル 全選手集合
■ 今後のご請求処理について
・売上確定処理日： 2026年8月10日以降、順次実施
・本件による二重請求や、ご注文内容・請求金額の変更は一切ございません。
・お引き落とし日等の詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社のご利用明細にてご確認をお願いいたします。
お客様にご不便とご迷惑をおかけしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。今後は管理体制を強化し、再発防止に努めてまいります。
本件に関するご不明点がございましたら、お手数ですが下記窓口までお問い合わせください。
【本件に関するお問い合わせ先】
メールアドレス：shop@rebnise.com
今後とも鹿児島レブナイズ 公式オンラインショップをよろしくお願い申し上げます。
