神戸ストークス KOBE STORKS OFFICIAL ONLINE SHOP
会員メニュー
お気に入り
ログイン
カート

Shopping Guide

ショッピングガイド

 会員登録について

会員登録を希望される方は、こちらの「新規会員登録画面」より、お申し込みください。
※パスワードは、お客様にとってとても大切な情報です。
他の人から推測しづらいものを設定するようにしてください。
B.LEAGUE会員規約につきましてはこちらをご参照ください。

 商品の選択

商品の詳細ページでは色・サイズを選択し、「カートに追加する」ボタンをクリックしてください。
数量変更が必要な場合はカート画面で数量を選択してください。
※カートに入れた後、一定時間(30分)が経過しますとカートから自動で削除されますので、予めご了承ください。
※コンビニ決済を選択されたお客様は、お支払い番号の発行まで、30分以内に済ませていただきますようお願いいたします。

 ログイン

ご登録のメールアドレスとパスワードを入力してください。
※すでにログインがお済みのお客様は、この画面は スキップして次の画面へと進むことができます。
※会員登録がお済みでない方は、「新規会員登録画面」のお手続きが必要です。

 商品価格と代金のお支払い

各商品毎に表示されている価格と、送料、コンビニ決済手数料(コンビニ決済を選択された場合のみ)の合計をお支払いください。
お支払い方法は、クレジットカード決済、コンビニ決済またはPayPay決済をご利用いただけます。
複数のクラブを同時にご購入される場合や、一部商品はクレジットカード決済に限定させていただいております。
ご利用1回あたり決済できる金額は30万円未満となります。

  1. ・クレジットカード
    ご利用いただけるカードの種類は、「JCB、VISA、Master、AMEX、Diners」の5種類です。

お支払い方法は「1回、3回、6回、12回、24回、リボルビング払い」からご利用になれます。
Dinersは1回、リボルビング支払いのみご利用いただけます。
※ボーナス払いについてはご利用いただけません。

ご注文いただいた商品を発送する際に、お客様のクレジットカードへの課金が発生し、お客様のご利用カード会社の決済日にご購入代金が引き落とされます。
デビットカード、プリペイドカードをご利用の際は、ご注文確定時にご購入代金が引き落とされます。
※キャンセル時の注意
デビットカード、プリペイドカードの場合、注文後にキャンセルが完了しても、
一時的にお客様の口座から引き落としされる場合がございます。詳細はお使いのカード会社までお問い合わせください。
当サイトには、【通常商品】と【予約商品】がございます。
【通常商品】を購入される場合は、商品を発送した時点でクレジットカードの決済がかかります。
【予約商品】を購入された場合、ご注文時点でクレジットカードの決済がかかるため、商品の到着より早くクレジットカードの引き落としがされる場合がございます。予めご了承ください。

3Dセキュア 2.0について

お客様により安心・安全にお買い物いただけるよう、クレジットカード決済に本人認証サービス「3Dセキュア 2.0」を導入しております。

本人認証サービス「3Dセキュア 2.0」とは
インターネット上でのクレジットカード決済をより安全に行うためのサービスです。カード利用者の決済情報等を基にリスクベースの認証を行います。
取引の大半は追加認証なしに認証が完了、高リスクと判断される取引にのみ、ワンタイムパスワード等の追加認証が行われます。

本人認証サービス「3Dセキュア 2.0」の対象ブランド
VISA、MASTER、JCB、DINERS、アメリカン・エキスプレス

  • ・コンビニ決済
    ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・デイリーヤマザキ・セイコーマートでの お支払いが可能です。
    各コンビニエンスストアのお支払い方法によりコンビニ各店舗にてお支払いください。
    ※ご注文時にご希望の店舗を選択いただきます。
    コンビニ決済手数料は、お客様のご負担となります。

    コンビニ決済手数料

    合計お支払金額 手数料(税込)
    3,000円未満 200円
    10,000円未満 250円
    30,000円未満 350円
    50,000円未満 700円
    100,000円未満 1,500円
    300,000円以下 2,500円
  • クレジットカード決済・コンビニ決済システムは、株式会社ゼウスの決済システムを利用しています。
    なお、注文完了時に株式会社ゼウスより決済確認メールをお客様へ配信いたします。

    お支払い期間は、注文完了後の7日以内とさせていただきます。
    お支払期限が過ぎた場合はキャンセルになります。期間の延長はできませんのでご了承下さい。

    発送はお客様のお支払い確認ができてからとなりますため、商品お届けまで、通常よりもお時間がかかります。

    ご注文いただくとコンビニ決済申込画面に遷移いたします。カートに商品を入れてから30分以内に申込を完了してください。
    お時間が経過いたしますと、エラーが発生する場合がございます。

    エラーが発生した場合、お客様へエラーメールが発送されますので、メール記載の手続きを行ってください。

    お支払い番号は、コンビニ決済申込画面他、株式会社ゼウスから送られる決済確認メールにてお知らせいたします。cvsinfo@cardservice.co.jpの受信設定をお願いいたします。

    お支払い時の領収書が受領書となりますので商品到着まで大切に保管してください。メールで入金完了のご連絡はございません。
    会員の方はログイン後マイページにてお支払い状況が確認できます。

  • ・PayPay決済
  • 事前にチャージした電子マネー(PayPay残高)を使ってお支払いができるサービスです。
    PayPayでのお支払いには、PayPayのご利用登録・PayPay残高へのチャージが必要です。

    PayPay決済の詳しい手順については下記ページからご確認ください。(外部サイトに繋がります)
    https://paypay.ne.jp/guide/net-service/
    PayPayに関するご不明点、お問合せについては下記ページもあわせてご確認ください。(外部サイトに繋がります)
    https://paypay.ne.jp/help/

    PayPayでのお支払い完了後、本サイト決済完了ページに自動的に表示が切り替わります。
    画面の切り替えには数秒から数十秒かかりますが、アプリ・画面を切り替えるなどの操作をせずにお待ちください。

    PayPay決済完了後に、本サイト決済完了ページに戻らない場合、決済が取消扱いとなる場合がございます。 取消扱いになりますと懸賞当選時にも、付与予定であったボーナスが強制的に取消となります。いかなる場合でも、ボーナス復元は対応いたしかねますの予めご了承ください。

    ギフトラッピング

    ギフトラッピングの対応は、現在行っておりません。

     領収書の発行について

    領収書の発行は、現在行っておりません。

     商品の配送について

    ご注文いただきました商品は、佐川急便にて配送させていただきます。
    商品の配送は、日本国内のみに限らせていただきます。
    ※発送日に、弊社よりご登録いただきましたメールアドレスへ、発送完了のメールをお送りいたします。
    ※納期が異なる商品を同時に注文されると、納期が遅い商品に合わせ配送されます。商品詳細ページをご参照の上、ご注文ください。


    都道府県 送料(税込)
    全国一律送料(税込) 880円

     ご注文の返品、変更、キャンセル、修理について

    商品不良・誤配送の場合のみ、「7日以内」にメールにて必ずご連絡をお願いいたします。ご連絡を頂いてから商品の返品、返金方法をご説明いたします。その際送料は弊社負担とさせていただきます。
    お客様のご都合によるご返品・ご交換は承っておりませんのでご了承下さい。
    ※メールによるお問い合わせはこちらよりお問い合わせください。

     再入荷リクエストとは

    ご希望の商品の在庫がない場合に「再入荷リクエスト」をお申し込みいただくと、商品が再入荷した際にメールでお知らせいたします。
    ※再入荷お知らせメールはご購入をお約束するものではありません。
    ※ご希望の商品が再入荷しない場合もございます。その場合、メールは配信されませんのでご了承ください。
    ※人気商品は再入荷後すぐに完売する場合がございます。

     ご予約について

    ・予約商品とは
    商品詳細ページに「予約商品」と記載のある商品はご予約が可能です。
    お客様が予約された商品は、入荷次第お客様のご指定の住所へお届けいたします。
    ご注文を受けた時点で確約となりますが、商品が到着次第の発送となるため、お届けに時間がかかります。
    商品詳細ページをご確認のうえ、ご注文ください。
    発送予定日は、予約商品の商品詳細ページでご確認いただけます。
    ※生産状況により、納期が遅延となる場合がございます。
    予約商品は通常商品とは同時にカートに入れることはできませんのでご了承ください。

    ・お支払方法について
    お支払い方法は「1回、3回、6回、12回、24回、リボルビング払い」からご利用になれます。
    Dinersは1回、リボルビング支払いのみご利用いただけます。
    *ボーナス払いについてはご利用いただけません。

    ・予約商品ご注文からお届けまでの流れ
    予約商品は、商品詳細ページに掲載されている「お届け予定」にあわせて商品のご用意を行います。お届けまでの流れは以下のとおりです。
    ① オンラインストアにて予約注文後、注文完了メールをお送りいたします。
    ② 商品が入荷後、発送手続きが完了いたしましたらお客様へ「発送手続きが完了しました」という件名のメールをお送りいたします。
    受取り時間の指定をご希望の場合、こちらのメールから設定いただけます。
    【予約商品】を購入された場合、ご注文時点でクレジットカードの決済がかかるため、商品の到着より早くクレジットカードの引き落としがされる場合がございます。予めご了承ください。

     クーリングオフについて

    クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。

     ご注文の履歴

    ご注文内容の確認は、こちらの「注文履歴画面」よりご確認いただけます。

     パスワードの紛失時について

    パスワードを紛失した場合は、こちらの「パスワードお問い合せ画面」よりお問い合せください。

     会員情報の変更

    会員情報を変更したい場合は、こちらの「会員情報変更画面」にて変更してください。

     退会の手続き

    B.LEAGUE会員マイページの「退会申請」から操作ください。
    退会登録後は、購入履歴の閲覧はできなくなりますので、支払いや発券に必要な番号はメモをお取りください
    詳細はこちらhttps://bleague-ticket.psrv.jp/faq

     推奨環境

    本サイトでは、Internet Explorer、Safari、Firefox、Chromeの最新版を推奨します。
    上記のブラウザ以外で本サイトをご覧になると、画面が正しく表示されない等の問題が生じる場合があります。
    ※会員登録や、ログインを行う為には、Cookieが利用できる環境が必要です。

     セキュリティについて

    本サイトでは、セキュリティ対策として「SSL」を用いた暗号化を行っております。
    会員登録画面やクレジットカード番号入力画面等、お客様から送信される情報を暗号化し、安全に管理しております。